今年以来,陕西省西安邮区中心邮件运输中心党总支以“领题破题”活动为抓手,深化“党建+技术创新”融合路径,推动“影刀RPA+AI”(机器人流程自动化)技术落地应用。上半年,西安邮区中心一干、二干运行准点率均居全国邮政前列。尤其是在年中电商大促期间,邮运车辆激增、路阻频发,邮运时限管控压力陡增,邮件运输中心党总支书记带头“揭榜领题”,组建起一支“支委牵头、党员冲锋、骨干协同”的模范先锋队,将“党员骨干双培养”机制融入攻坚行动——党员带骨干破解技术难题,骨干学党员锤炼担当,形成党建引领技术攻关的合力。
在传统监管模式中,邮运车辆陷入堵点后才报告异常的被动局面,曾是准点率提升的“绊脚石”。先锋队以“党旗在一线飘扬”活动为载体,党员带头加班梳理数千条晚点记录,锁定了10余条高频拥堵路段进行攻坚。依托“影刀”技术,党员技术骨干创新推出“T+X”预警模式:如西安—商洛邮路,党员技术骨干实地测算后,将辋川收费站的预警设定为“T+30分”推送,确保驾驶员提前收到预警信息提示;通过“党员责任区”机制,预警信息直达工作群,实现“一竿子到底”的精准管控。
“影刀RPA”7×24小时不间断抓取实时路况数据,党员则动态优化预警阈值,技术特性与党员“全天候待命”作风形成呼应。自6月投入使用以来,先锋队结合定制绕行方案,累计规避路阻近30次。
邮运计划因业务量波动频繁调整,曾是车辆晚点的顽疾。邮件运输中心党总支推动相关部门党员结对,成立“计划比对攻坚党小组”,将“影刀RPA”应用拓展列为“党建创新项目”。
党小组以“三会一课”为载体开展技术研讨,党员带头破解数据壁垒。面对不同系统数据格式互不兼容的难题,党员技术骨干连续昼夜攻关,编写适配程序;为实现数据可视化,党员业务骨干与党员技术骨干反复打磨,让复杂信息“一眼看透”。最终,“影刀RPA”具备跨系统数据抓取、自动汇总、生成可视化报表的能力,可实时预警邮路计划变动,成为事前管控的“大功臣”。
7月间,系统自动识别200次计划变动,党员时限管控员依据预警提前协调。如7月12日西安—成都、14日西安—杭州邮运时限缩短1小时的调整,均由党员骨干牵头落实,确保衔接顺畅。自系统上线以来,计划变更导致的晚点实现“零发生”,该成果被列为“领题破题”示范案例并进行推广。海量运单统计曾是耗时费力的“重活”,过去工作人员调取加工数据需数小时。邮件运输中心党总支以“我为群众办实事”活动为契机,鼓励党员技术骨干探索“减负增效”路径,创新推出“影刀分身”工作法。
负责装载率核算的党员业务骨干率先尝试:通过简易编程将重复性工作交由机器完成,每天节省3小时,效率提升24%。经验分享后,“党员示范、全员参与”的自动化转型氛围迅速形成——党员业务骨干带头梳理岗位流程,党员技术骨干协助编写程序,“影刀分身”覆盖多个岗位,程序维护优化由岗位党员负责,既强化了责任意识,又提升了整体质效。