11月21日至22日，国家邮政局副局长戴应军一行调研指导青海邮政普遍服务和特殊服务工作。

　　调研中，戴应军实地查看了海东市乐都区高店邮政所网点营投场所，亲切询问员工收入、营投业务量等情况，详细了解邮快合作开展情况。深入海拔近3700米的果洛州玛沁县雪山乡邮政所、东倾沟乡邮政代办所和果洛州分公司生产作业场地，与邮政局所和村邮站工作人员亲切交谈，详细询问了开办的业务种类、人员配备、邮件投递、业务收入、行政村投递方式，村邮站投递频次和投递时效等情况，仔细查看了党报党刊投递到村时间。对邮政企业克服种种困难，转变企业经营理念，加大普服资金投入，提升普遍服务水平，有效解决基层群众用邮需求，践行“人民邮政为人民”的服务宗旨表示赞许。对邮政企业在普遍服务和特殊服务方面作出的努力和成绩给予充分肯定，指出了问题和不足，并对今后工作提出了殷切期望。

　　在了解果洛州分公司机要通信工作情况后，戴应军对果洛州邮政分公司高度重视机要通信工作表示肯定，强调要从讲政治的高度来认识和做好机要通信工作。对机要通信工作提出四点要求，一要提高思想认识，增强政治责任感，高度重视并切实做好机要通信工作；二要切实做好机要通信安全保障，确保万无一失；三要邮政企业要落实安全主体责任，加强安全保密能力建设。四要邮政管理部门进一步加强监督管理，加强沟通协调，开展安全评估，确保机要通信安全畅通。

　　22日，戴应军在西宁组织召开的座谈会上，对下一步普遍服务特殊服务运行和邮快合作工作提出四点要求：一是往高处看，要提高政治站位，重点关注乡镇网点运营和建制村直接通邮工作，确保达到普惠农村要求。二是往远处看，要看清机遇，看到发展，看到形象。三是往实里做，要全面合作，加快合作，挂图作业，责任到位。四是往强里做，要运力人力体现强，闲置资源利用体现强，市场份额体现强，乡村百姓称赞体现强。

　　调研期间，戴应军与果洛州委书记武玉璋进行了会谈，就邮政服务农村电商、邮快合作等事宜交换了意见。省邮政管理局局长赵群静、省邮政分公司副总经理胡建华等领导陪同调研。